ISO9001认证

国际标准化组织（ISO）于1979年成立了质量管理和质量保证技术委员会（TC176），负责制定质量管理和质量保证标准。ISO9000系列标准自1987年发布以来，经历了1994版、2000版、2008版、2015版的修改，形成了现在的ISO9001:2015系列标准。
ISO9000是被全球认可的质量管理体系标准。ISO9001：2008是国际标准化组织融合现代管理学最新的理念精华，推出的最新质量管理体系标准，更加适用于各种类型、各种行业的组织。ISO9001：2008为组织提供了一种切实可行的的方法，以体系化模式来管理组织的质量活动，并将“以顾客为中心”的理念贯穿到标准的每一元素中去，使产品或服务可持续地符合顾客的期望，从而拥有持续满意的顾客。
获得ISO9001证书是一种被认可的标志，有了这张证书，组织无须向特定的顾客证明自己的质量管理能力。而且，其规则是一种国际性的语言。
ISO9001作为国际标准化组织（ISO）制定的质量管理体系标准，已越来越被全世界各类组织所接受，取得ISO9001认证证书已经成为进入市场和赢得客户信任的基本条件。
 ISO9001:2008质量管理体系是建立于下列八个质量管理原则之上：
 1、顾客为关注焦点 
 2、领导作用 
 3、全员参与 
 4、过程方法 
 5、系统的管理方法 
 6、持续改进 
 7、基于事实的决策方法 
 8、与供方互利关系
ISO9001:2008基于过程的质量管理体系模式
ISO9001:2008采用了P(策划)-D(实施)-C(检查)-A(改进)的过程管理模式，提高了与环境管理体系等其它标准的兼容性，为建立其它管理体系提供了基础和条件。
ISO9000最常用的文件架构  
质量手册　　规范原则性的质量管理活动。主要衔接ISO9001标准与程序文件间的桥梁。 
程序文件　　规范管理性的质量管理活动。主要是在企业内使与质量管理相关的流程得到明确规定， 并延伸质量手册，使所有活动更  具体表现。 
作业指导书　　规范作业性的质量管理活动，具体指出质量相关活动的作业指导与要求，将程序文件中未明述的部份详加说明。  
表单　     　执行质量管理活动所填写的标准格式。
ISO9001的实施效益
 1、推行国际标准化管理，完成管理上的国际接轨
 2、提高市场竞争力，以高品质的产品或服务来迎接国际市场的挑战
 3、提升组织形象，持续地满足顾客要求，提高顾客忠诚度
 4、 提高组织的管理水平和工作效率，降低内部消耗，激励员工士气
 5、规范各部门职责，变定性的人制为定量的法制，提高效率
 6、采取目标式管理，明确各部门的质量目标，规范工作流程
 7、通过全员参与的过程，帮助组织的中高层人员理顺管理思路
 8、改善观念，树立“以顾客为中心”的意识，提高个人工作质量
 9、通过贯彻“基于事实的决策”思想，提高组织的新产品开发成功率，降低经营风险